الأسئلة الشائعة

1- من هو نكلس ؟

نكلس هو متجر إلكتروني رسمي ومسجل لبيع الذهب والمجوهرات بسجل تجاري رقم 2050134937 وبترخيص التجارة والاستثمار لبيع المعادن الثمينة والاحجار الكريمة رقم 2279 ومسجل في منصة معروف برقم 120890


2- أين مقر نكلس وأين يوجد محل نكلس وما هي فروعه ؟

حالياً لدينا فقط متجر إلكتروني ونتخصص في تقديم خدمة مميزه لتجربة التسوق الالكتروني و كما أننا نوفر خدمة الشحن لجميع مدن المملكة مجاناً


3- هل المنتجات ذهب أو لا ؟ ما هو عيار الذهب ؟ كيف اضمن أن المنتج ذهب ؟

كل منتجات نكلس هي من ذهب عيار 18 أو عيار 21

ومع كل طلب ترفق فاتورة رسمية وفيها كل التفاصيل مثل الوزن والعيار 


4- هل يوجد لديكم شحن وتوصيل؟

نعم يتم الشحن إلى جميع مدن المملكة ويتم توصيل الطلب إلى باب العميل كما أن الشحن مجاني 


5- هل يوجد دفع عند الاستلام؟

نعم متوفر خدمة الدفع عند الاستلام بتكلفة 25 ريال إضافية على مجموع الطلب


6- في حال وجود أي استفسار آخر أو واجهتك أي مشكلة

إننا سعيدين بتواصلك معنا عبر الرقم المخصص لخدمة العملاء بالاتصال أو بالواتساب

0544775199